Recouvrement de créances · Polynésie française

Récupérez ce qui vous est dû, sans y laisser votre trésorerie.

Depuis 20 ans, TES accompagne les entreprises de Polynésie française dans le recouvrement de leurs créances civiles et commerciales — avec un principe simple : nous ne sommes rémunérés que sur ce que nous encaissons pour vous.

20ans
d'expérience du recouvrement à Tahiti
90%
de part de marché en Polynésie française
400 MXPF
encaissés chaque année pour nos clients
Découvrir
Le contexte

Un impayé n'est jamais un simple retard

En France comme en Polynésie française, les délais de paiement entre entreprises se dégradent. Cette tendance pèse directement sur la trésorerie des entreprises créancières, quel que soit leur secteur.

Mi-2026, le retard moyen constaté entre professionnels a atteint son plus haut niveau depuis douze ans, et une part significative des défaillances d'entreprises trouve son origine dans des tensions de trésorerie liées aux impayés. En Polynésie française, le marché des créances est estimé à plus de 100 M€, un enjeu qui appelle une expertise réellement locale plutôt qu'une approche générique importée de métropole.

Sources : enquête Ifop pour le cabinet Arc (avril–mai 2026) ; Banque de France, Observatoire des délais de paiement.

18,9 jours
Retard de paiement moyen entre entreprises — plus haut niveau depuis 12 ans
100 M€ +
Taille estimée du marché des créances en Polynésie française
25 %
Des défaillances d'entreprises liées à des tensions de trésorerie
Depuis 2006 à Tahiti

Un acteur de confiance, ancré en Polynésie

TES capitalise sur plus de 20 ans de présence à Tahiti pour offrir aux entreprises polynésiennes une expertise du recouvrement rigoureuse et de proximité.

TES a vocation à travailler dans le Pacifique, mais peut intervenir quelle que soit la position géographique des débiteurs. Son cœur de métier reste le recouvrement amiable ; la société s'appuie, via des partenaires locaux et internationaux, sur des compétences para-légales et judiciaires pour les dossiers qui l'exigent.

TES s'inscrit dans une charte de déontologie propre et un engagement affirmé envers les principes ESG (Environnement, Social, Gouvernance), avec des standards de qualité et de conformité alignés sur les meilleures pratiques européennes et internationales — au-delà des seules exigences de la réglementation locale.

Charte de déontologie Engagement ESG Conformité européenne Équipe bilingue français / reo tahiti
2006

Création de TES à Tahiti, spécialisée dans le recouvrement de créances civiles et commerciales.

2016 – 2025

TES, ex-filiale de Veraltis Asset Management France (groupe B2 Impact), bénéficie de la culture, des méthodes et des standards de conformité d'un acteur européen de premier plan de la gestion de créances, présent dans une vingtaine de pays.

2026

Nouveau chapitre : sous la présidence de Jérôme Cherrier, TES poursuit son développement en Polynésie française, dans la continuité de son cœur de métier et de ses standards d'exigence.

Notre méthode

Un processus structuré, en trois phases

TES intervient du recouvrement amiable jusqu'au judiciaire si nécessaire, avec une traçabilité complète à chaque étape.

01

Recouvrement amiable

Le cœur de métier de TES — privilégier le dialogue pour préserver la relation commerciale.

  • Appels téléphoniques et relances automatisées
  • SMS, e-mails, courriers et visites à domicile
  • Mise en place de moyens de paiement adaptés
02

Recouvrement para-légal

Une étape intermédiaire pour formaliser le dossier et exercer une pression légale mesurée.

  • Mise en conformité du dossier
  • Interventions juridiques simples
  • Information et mise en surveillance BtoB
03

Recouvrement judiciaire

Réservé aux dossiers complexes, avec le soutien d'experts juridiques partenaires.

  • Constitution et suivi de la procédure
  • Coordination avec avocats et huissiers
  • Suivi jusqu'à décision et exécution

TES pilote l'ensemble du processus grâce à Arpège, logiciel expert de recouvrement, garantissant une gestion électronique des documents (GED), une traçabilité complète et un reporting fiable — de la facturation à l'encaissement.

Notre engagement

Une seule mesure de notre performance : ce que vous encaissez.

Notre modèle économique est simple et aligné sur vos intérêts : aucun frais de dossier, aucun frais annexe ou caché — ni pour vous, ni pour vos débiteurs. TES n'est rémunéré qu'au résultat, sur les sommes réellement encaissées.

Étape 1

Dossier confié

Vous nous transmettez la créance, sans frais d'entrée.

Étape 2

Recouvrement

Actions amiables, puis para-légales ou judiciaires si nécessaire.

Étape 3

Encaissement

Les fonds recouvrés sont sécurisés et suivis via Arpège.

Étape 4

Reversement mensuel

Les sommes vous sont reversées chaque mois, avec reporting détaillé.

0 XPF de frais

Aucun frais de dossier

Ni frais d'entrée, ni frais annexe ou caché — pour vous comme pour vos débiteurs.

Chaque mois

Reversement mensuel des fonds

Vos encaissements sont reversés mois par mois, avec reporting précis et comités de pilotage trimestriels.

En cas d'échec

Certificat d'irrécouvrabilité offert

Si le recouvrement échoue malgré toutes les diligences engagées, TES délivre gratuitement un certificat d'irrécouvrabilité, permettant à votre expert-comptable de documenter la perte et d'envisager sa comptabilisation sur l'exercice en cours.

TES applique une politique tarifaire exclusivement basée sur le résultat : aucune facturation en l'absence d'encaissement, y compris lorsque le dossier se solde par la délivrance d'un certificat d'irrécouvrabilité. Le traitement comptable et fiscal de la perte reste à valider avec votre expert-comptable, selon les règles applicables à votre activité.

Secteurs & confiance

Une expertise éprouvée sur les marchés clés de Polynésie

L'expertise de TES couvre des secteurs exigeants en matière de conformité et de relation client.

Finance Télécommunications Crédit à la consommation Assurance Énergie
Ils nous font confiance
Banque de Tahiti · partenaire depuis 2016
Vodafone Polynésie · +1 000 créances / an
Banque Socredo · prêts à la consommation
5
collaborateurs à Tahiti
5 000
créances traitées en mandat par an
400 M XPF
encaissés chaque année
Pourquoi TES

Des avantages concrets pour votre trésorerie

Approche locale, impact global

Une connaissance profonde du marché polynésien, combinée à un réseau international puissant.

Équipe bilingue

Une équipe bilingue français / reo tahiti, pour une communication fluide avec les débiteurs polynésiens.

Processus certifiés et éthiques

Le respect des normes éthiques les plus élevées, conformément à notre charte qualité.

Offre claire et transparente

Aucun frais de dossier, aucun frais annexe ou caché, ni pour vous ni pour vos débiteurs.

Reporting précis et suivi de la performance

Reportings mensuels et comités de pilotage trimestriels pour affiner la stratégie de recouvrement.

En 2026, TES engage un nouveau chapitre de son histoire. Sous la présidence de Jérôme Cherrier, la société poursuit sa mission avec la même exigence : un recouvrement efficace, conforme et éthique, au service de la trésorerie de ses clients en Polynésie française et au-delà.

Jérôme Cherrier Président, Tahiti Encaissements Services

Son parcours s'est construit à la croisée du commerce et du droit : responsable grands comptes au sein du groupe La Poste, fondateur de l'agence C3 Pub, puis directeur et cofondateur de C-cube Conseil & Stratégies, cabinet pour lequel il est notamment intervenu comme formateur en droit et commerce auprès des CCI de Charente et de Charente-Maritime. Il a également siégé comme membre de jury en IUT Techniques de Commercialisation et pour le Concours National de Négociation — une double expertise en négociation commerciale et en droit des affaires qui infuse directement la méthode de TES.

Grands comptes, Groupe La Poste Fondateur, C3 Pub Cofondateur & directeur, C-cube Conseil & Stratégies Formateur droit & commerce, CCI 16/17 Jury IUT & Concours National de Négociation
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Décrivez votre besoin : nous revenons vers vous rapidement pour une première évaluation, sans engagement.

AdresseRue Yves Martin – Immeuble Rouleau, 3e étage
BP 40151, Fare Tony – 98714 Papeete
Téléphone+689 40 47 65 00